Instalação no Windows 7 ou Vista de 64 bits
Se a versão de seu 'Adegas & Vinhos' for anterior à versão 2.2.0.4
- Após a instalação, se receber mensagem de erro, clique aqui para fazer o download do arquivo de atualização.
- Extraia o arquivo "Patch64.exe" em sua Área de Trabalho e execute como administrador.
- Abra o programa "Adegas & Vinhos" como administrador para fazer o registro (veja abaixo como executar um programa como administrador).
Nota: Se você já está registrado, o arquivo de atualização também pode ser baixado de nossa página www.adegavinhos.com.br/suporteAtualizacoes.asp, item "Atualização para Windows 64 bits" do quadro "Para todos os usuários com versão anterior à 2.5.0.1".
O programa funciona com sistema Operacional Windows 7 ou Vista?
Verifique sua versão com o menu “Ajuda>Sobre o Adegas e Vinhos” ou impressa no selo do CD-Rom. Se for inferior a 2.2.0.4, clique aqui para fazer a atualização.
No sistema operacional Windows Vista ou 7 você deve executar o “Adegas & Vinhos” como Administrador na primeira abertura do programa. Se o programa foi adquirido por download, instale os complementos também como administrador.
Obs: A versão 1.0 não é compatível com os sistemas operacionais Windows 7 ou Vista.
Para executar como Administrador
- No ícone do “Adegas & Vinhos” instalado em seu desktop, ou na barra de tarefas do Vista, clique com o botão direito e escolha o item "Propriedades".
- Vá para a aba "Compatibilidade".
- No quadro "Nível de Privilégio" marque a caixa "Executar este programa como administrador".
- Clique em "Aplicar".
O processo não precisa ser repetido nas aberturas posteriores.
Não consigo inserir o número de série no programa
Verifique se digitou o número de série corretamente. O número de série é composto de letras e números com um hífen no meio. EX: AA111-1AAA11
Não consigo inserir o código de autorização
Verifique se digitou corretamente o código recebido. Para evitar erro de digitação, o ideal é copiar o código de autorização recebido e colar na janela do programa. São 14 dígitos. Não existem zeros e sim a letra “O”. Evite espaço em branco no inicio ou fim do código.
Formatei meu computador e não consigo reinstalar o programa
Após formatar seu computador será preciso enviar um e-mail para suporte@adegavinhos.com.br, solicitando novo código de autorização para ativar o programa.
Quando tento reinstalar o programa recebo mensagem de número de série invalido.
Nunca reinstale o programa sobre a instalação anterior. Antes de reinstalar, desinstale o programa pelo Painel de Controle do Windows.
___________________________________________________________________
Em caso de dúvidas sobre a instalação, operação ou atualização do software Adegas & Vinhos ®, entre em contato conosco utilizando o formulário abaixo: